DELO Information kiosk là gì? Giải pháp tự phục vụ tối ưu cho SMB

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) tại Việt Nam đang tìm kiếm giải pháp công nghệ để giảm chi phí vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cạnh tranh hiệu quả. Information kiosk là gì? Đây là thiết bị tự phục vụ thông minh, giúp SMB tự động hóa quy trình, tối ưu truyền thông và hỗ trợ khách hàng tức thì. Với chi phí hợp lý, kiosk thông minh đang trở thành xu hướng không thể bỏ qua cho các chủ doanh nghiệp muốn hiện đại hóa.

Information kiosk là gì?

Information kiosk là gì? Đây là thiết bị tự phục vụ tích hợp màn hình cảm ứng và phần mềm chuyên dụng, cho phép khách hàng tra cứu thông tin, thực hiện giao dịch hoặc kết nối với nhân viên hỗ trợ mà không cần nhân sự trực tiếp. Khác với màn hình Digital Signage chỉ hiển thị một chiều, information kiosk hỗ trợ tương tác hai chiều, giúp khách hàng chủ động tìm kiếm dữ liệu như sản phẩm, dịch vụ hoặc hướng dẫn. Với khả năng đồng bộ hệ thống quản lý, kiosk thông minh là giải pháp lý tưởng cho SMB muốn nâng cao dịch vụ với ngân sách hạn chế.

Đặc biệt, DELO Information kiosk do DNTG phát triển mang đến khả năng tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Từ giao diện người dùng đến tích hợp tính năng như quét QR code hay kết nối video call, DELO được thiết kế để đáp ứng thực tế sử dụng của SMB, đảm bảo hiệu quả tối ưu và triển khai nhanh chóng.

Tính năng nổi bật của DELO Information kiosk

Kiosk thông minh mang đến các tính năng thiết thực cho SMB:

• Hiển thị và tra cứu thông tin: Cung cấp danh mục sản phẩm, giá cả, bản đồ hoặc lịch trình sự kiện.
• Quảng cáo và truyền thông: Tích hợp Digital Signage để trình chiếu khuyến mãi, thông báo hoặc nội dung thương hiệu.
• Kết nối hỗ trợ trực tiếp: Hỗ trợ voice/video call đến tổng đài viên, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
  Ngoài ra, kiosk có thể tích hợp quét QR code, nhận diện khuôn mặt hoặc thanh toán không tiền mặt, giúp tối ưu hóa quy trình mà vẫn đảm bảo tính bảo mật và dễ sử dụng. Xem thêm về hệ sinh thái tính năng của Kiosk thông minh DELO tại đây.

Ứng dụng thực tế của kiosk thông minh DELO trong SMB

Information kiosk được ứng dụng linh hoạt trong nhiều lĩnh vực SMB:

• Bán lẻ và siêu thị: Khách hàng tra cứu sản phẩm, kiểm tra giá hoặc xem khuyến mãi ngay tại điểm bán.
• Nhà hàng và F&B: Hỗ trợ gọi món, thanh toán hoặc kết nối nhân viên, tăng tốc độ phục vụ.
• Y tế: Bệnh nhân đăng ký khám, tra cứu lịch sử y tế hoặc gọi video call tới nhân viên y tế/CSKH.
• Nhà ga, Sân bay: Cung cấp bản đồ, thông tin sự kiện hoặc kết nối bộ phận hỗ trợ 24/7.

Lợi ích khi triển khai DELO Information kiosk

Tại sao chọn giải pháp kiosk thông minh DELO từ DNTG?

Giải pháp DELO Information Kiosk từ DNTG được thiết kế riêng cho SMB, với các ưu điểm nổi bật:

• Tích hợp voice/video call: Khách hàng kết nối trực tiếp với nhân viên CSKH, giảm tải nhân sự.
• Linh hoạt và mở rộng: Dễ dàng tùy chỉnh, tích hợp với POS, CRM hoặc thêm tính năng như QR, RFID.
• Chi phí hợp lý: Bảo trì thấp, triển khai nhanh, tối ưu ngân sách cho SMB.
• Dịch vụ trọn gói: DNTG hỗ trợ từ tư vấn, lắp đặt đến bảo trì, đảm bảo vận hành ổn định.

Information kiosk giúp SMB tiết kiệm chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu truyền thông thương hiệu. Với kiosk thông minh DELO từ DNTG, doanh nghiệp của bạn có thể nhanh chóng bắt kịp xu hướng chuyển đổi số mà không cần đầu tư phức tạp. Liên hệ ngay DNTG qua hotline (028) 7302 8080 hoặc để lại thông tin liên hệ tại đây, DNTG sẽ lập tức kết nối, tư vấn miễn phí và cung cấp trải nghiệm demo thực tế ngay cho bạn!

ĐỒNG NHẤT TECHNOLOGY GROUP (DNTG)

Văn phòng Hồ Chí Minh: 64 Đường số 8, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, TP.HCM.

Hotline: (028) 7302 8080
Fanpage: https://www.facebook.com/congtydongnhat